O que é o Appointments Redirect do Google?
Essa é uma nova funcionalidade do Google disponível para quem possui um perfil no Google My Business. Em resumo, será adicionado um botão "Agendar Online" no perfil do membro no Google, que redirecionará o paciente diretamente para o widget de agendamento do membro.
Como posso utilizar essa funcionalidade?
Nós enviamos os dados de todos os nossos membros ativos que possuem um subdomínio criado e um tipo de atendimento ativo com o canal de agendamento "site" habilitado. Para garantir que tudo funcione perfeitamente, siga estas etapas:
- Atualize seu perfil no Google My Business: certifique-se de que todas as informações estão corretas e atualizadas, especialmente o nome e endereço.
- Verifique a correspondência: confira se o nome e endereço cadastrados na Livance estão exatamente iguais aos do Google My Business.
- Confirme o subdomínio e o tipo de atendimento: certifique-se de que você possui um subdomínio criado e que o tipo de atendimento ativo está com o canal de agendamento "site" habilitado.
Como posso criar um perfil no Google My Business?
- Acesse o Google My Business: visite Google My Business e clique em "Gerenciar agora".
- Adicione seu Negócio: insira o nome do seu negócio e selecione a categoria mais adequada. Clique em "Avançar".
- Informe o Local: adicione o endereço da Unidade Livance da sua preferência.
- Detalhes de Contato: adicione o número de telefone e o site do seu negócio. Clique em "Avançar".
- Verificação: escolha um método de verificação. Clique em "Concluir".
- Complete o Perfil: adicione fotos, horário de funcionamento, e outros detalhes relevantes para finalizar o perfil.
Seu perfil no Google My Business está pronto! Atualize as informações para garantir que estejam corretas e completas.
Como posso desativar essa funcionalidade?
Se você prefere que o botão "Agendar Online" não seja exibido no Google, é possível desativar essa funcionalidade de forma simples:
- O canal Google presente no campo "Permitir agendamentos por" dentro do "Tipo de atendimentos" possibilita você decidir se deseja, ou não, que determinado tipo de atendimento seja exibido para agendamento no Google.
- Para desativar o botão de Agendamento no Google, basta remover o canal "Google" de todos os seus tipos de atendimento.
- Essa ação pode ser realizada diretamente pelo app ou pelo admin.
- Após a remoção do canal, a atualização será refletida no Google em até 24 a 48 horas.
Estamos entusiasmados com essa nova funcionalidade e acreditamos que ela trará ainda mais conveniência para vocês membros e seus pacientes. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, nosso time de Atendimento ao Membro está à disposição no WhatsApp. 😊