Este artigo apresenta como criar um novo agendamento para reservar um horário e uma sala para atendimento na Livance.
Por que criar um agendamento?
Para realizar um atendimento em uma unidade Livance, é necessário criar um agendamento.
Antes de criar um agendamento, verifique se você já possui:
Pelo menos um tipo de atendimento cadastrado;
Disponibilidade configurada na sua agenda.
Essas configurações são necessárias para que os horários possam ser reservados corretamente.
Canais de agendamento
Os agendamentos podem ser realizados por diferentes canais, dependendo das configurações escolhidas pelo profissional.
Entre os canais disponíveis estão:
Site
Pacientes podem solicitar agendamentos diretamente pelo seu site, com base na disponibilidade configurada na sua agenda.Secretária Livance
Profissionais que possuem o plano Assist Pro podem contar com o suporte das Secretárias Livance para realizar agendamentos.Google
Pacientes também podem agendar consultas diretamente pelo botão disponível no seu Perfil da Empresa no Google.
Caso você não escolha nenhum desses canais para seu tipo de atendimento, somente você terá a permissão para realização do agendamento de um paciente.
⚠️ Importante:
Cada agendamento é reservado para apenas um paciente, garantindo o tempo e a atenção adequados para cada atendimento.
Como criar um novo Agendamento?
📱 Pelo Aplicativo
Deslize para visualizar o passo a passo para agendamento de um paciente:
Perguntas Frequentes
Quais são os pré-requisitos para criar um agendamento?
Antes de criar um agendamento, é necessário:
Ter ao menos um tipo de atendimento cadastrado;
Possuir horários disponíveis configurados na agenda.
Sem essas configurações, não será possível realizar agendamentos.
O paciente pode agendar sozinho?
Depende.
Caso você tenha horários disponíveis e canais de agendamento ativos (como site ou Google), os pacientes podem realizar agendamentos por conta própria.
Posso agendar mais de um paciente no mesmo horário?
Não.
Cada agendamento é exclusivo para um único paciente, garantindo a qualidade e o tempo adequado para cada consulta.
Até quando à frente é permitido agendar pacientes no sistema após a abertura da agenda?
Pelo Admin (admin.livance.com.br), é possível realizar agendamentos com até 6 meses de antecedência (a partir da data atual).
Já pelo aplicativo ou app.livance.com.br, não há uma limitação técnica específica para o período de agendamento.