DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
Para você saber:
Este documento é um complemento à Política de Privacidade da Livance, focado em como a plataforma de agendamento OneLiv trata os dados de Pacientes e Profissionais de Saúde (Membros).
Se Você é um Profissional de Saúde (Membro)
- Dados Coletados: A Livance coleta dados de Cadastro e Perfil através do formulário de adesão, como nome, gênero, qualificação, foto, currículo, endereços e redes sociais.
- Finalidade Principal: Publicizar o seu perfil e divulgá-lo aos seus pacientes na Plataforma OneLiv.
- Divulgação de Dados: Seus dados de perfil serão divulgados PUBLICAMENTE na Plataforma, sendo acessíveis na internet.
- Sua Responsabilidade: Você é o responsável exclusivo pelos dados de cadastro e perfil que fornece.
Se Você é um Paciente
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Dados Coletados:
- Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone, CPF, etc. (fornecidos diretamente por você ou seu representante).
- Acesso: IP, logs, data/hora e localização (coletados automaticamente, como cookies).
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Finalidade Principal:
- Agendamento: Realizar o agendamento e a confirmação de consultas, seguindo a orientação do profissional de saúde.
- Feedback: Usar seus dados para enviar pesquisas sobre os serviços e sobre o profissional que o atendeu.
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Compartilhamento Crucial:
- Seus dados são compartilhados com o PROFISSIONAL DE SAÚDE que você escolheu.
- Neste momento, o profissional se torna o controlador direto desses dados e os usará para os próprios fins (como prestar o serviço de saúde).
- Dados Sensíveis: A Livance não trata Dados Pessoais Sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou convicção religiosa).
Regras Válidas para Todos
- Bases Legais: O tratamento de dados é feito com uma finalidade legítima e uma base legal clara (ex: execução de contrato, legítimo interesse).
- Comunicação: Os dados podem ser usados para manter Membros e Pacientes informados sobre novos produtos e serviços.
- Obrigações Legais: A Livance pode compartilhar informações com autoridades (Conselhos, Vigilância Sanitária, etc.) quando exigido por lei.
Olá, nós somos a OneLiv, plataforma de agendamento de consultas desenvolvida pela Livance Serviços de Apoio Administrativo S.A. (CNPJ/ME sob o nº 26.917.632/0001-08) (“Plataforma”).
Se você é Membro da Livance e aderiu a Plataforma, ou se você é um paciente que realizou ou pretende realizar agendamentos na Plataforma, gostaríamos de dividir com você algumas informações importantes sobre como nós trataremos os seus dados pessoais, sempre com todo o cuidado e segurança!
Esse documento complementa a Política de Privacidade e Segurança da Informação da Livance, trazendo informações específicas da Plataforma para pacientes e profissionais de saúde. Para mais informações, acesse https://www.livance.com.br/politica-de-privacidade e/ou entre contato através de privacidade@livance.com.br – será um prazer falar sobre as nossas práticas de dados!
SE VOCÊ É UM PACIENTE
| 1. Como e quais dados pessoais nós vamos coletar? |
Nós coletamos dados pessoais dos pacientes através do nosso site e canais de atendimento, que podem variar de acordo com a sua preferência - telefone, e-mail, e WhatsApp. Os dados coletados são:
A Livance não trata os chamados Dados Pessoais Sensíveis, que a LGPD define como dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. |
| 2.Para que utilizamos dados pessoais? |
A LGPD permite o tratamento de dados pessoais desde que haja uma finalidade legítima e clara e uma base legal para cada tratamento.
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| 3. Com quem compartilhamos seus dados pessoais? |
Nós compartilhamos os seus dados pessoais com os PROFISSIONAIS DE SAÚDE que você escolheu e que serão responsáveis pelo seu atendimento. Tais dados serão armazenados em nossa plataforma e disponibilizados ao profissional de saúde que, neste momento, se torna controlador ou responsável direto por estes dados e, consequentemente, fará uso destes para os seus próprios fins (por exemplo, em especial, para a prestação de serviços de saúde). Além disso, para fornecer nossos serviços, podemos compartilhar dados pessoais com outras empresas parceiras, agências ou autoridades em procedimentos judiciais ou administrativos, vide Política de Privacidade e Segurança da Informação da Livance. |
SE VOCÊ É UM PROFISSIONAL DE SAÚDE
| 4. Como e quais dados a Livance coleta? |
Nós coletamos dados pessoais através do formulário de adesão à Plataforma. Os dados coletados são:
Você será responsável exclusivo pelos dados de cadastro e perfil que fornecer à Livance para vinculação ao seu perfil na Plataforma, devendo se certificar da necessidade de qualquer registro junto ao conselho que estiver inserido, da sua jurisdição. |
| 5. Para que utilizamos dados pessoais? |
A LGPD permite o tratamento de dados pessoais desde que haja uma finalidade legítima e clara e uma base legal para cada tratamento. Por isso, a Livance só trata dados de acordo com as bases legais (i) da execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato; (ii) do legítimo interesse, (iii) do cumprimento de obrigação legal ou regulatória e; (iv) em casos específicos e necessários, do consentimento; todas previstas em Lei, e para as seguintes finalidades:
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| 6. Com quem compartilhamos seus dados pessoais? |
Nós divulgaremos parte dos seus dados pessoais PUBLICAMENTE, no seu perfil na Plataforma. Tais dados serão armazenados em nossa plataforma e disponibilizados aos pacientes e público em geral da Plataforma, de acesso livre através da Internet. Além disso, para fornecer nossos serviços, podemos compartilhar dados pessoais com outras empresas parceiras, agências ou autoridades em procedimentos judiciais ou administrativos, vide Política de Privacidade e Segurança da Informação da Livance. |