Política de Uso do Estacionamento – Livance

Para garantir sua experiência e comodidade, a Livance oferece estacionamento gratuito em todas as modalidades de plano e em todas as nossas unidades, enquanto você estiver em atendimento ou utilizando o coworking. Para assegurar o bom uso desse benefício, apresentamos as regras de utilização do estacionamento.

Regras de Uso do Estacionamento

O uso do estacionamento na Livance é permitido exclusivamente para membros nos seguintes casos:

Participação na reunião de boas-vindas
Atendimento nas unidades
Utilização do coworking

ℹ️ Todas as nossas unidades possuem estacionamento rotativo para pacientes, com custo por hora ou diária, a ser arcado pelo paciente que opte por ir de carro. Para mais informações sobre acesso e valores, clique aqui.

Reforçamos que o abono do estacionamento não será concedido nos seguintes casos:

Esquecimento do cartão de acesso ou tag
- É obrigatório portar o cartão de acesso ou a tag cadastrada para entrada e saída do estacionamento em unidades que utilizem este mecanismo de acesso. Em caso de esquecimento, a Livance não realizará o abono, e o pagamento do estacionamento será de responsabilidade do usuário.
- Em unidades com leitura de placa para acesso, é importante seguir as orientações específicas da unidade para o processo correto de leitura da placa. Caso a leitura não seja efetuada por não seguir as orientações, o abono do estacionamento não será concedido.
Troca de veículo sem cadastro prévio
- O veículo utilizado deve estar previamente cadastrado no sistema da Livance com até 24 horas de antecedência.
  - Após o cadastro em sistema, informe nosso time de Atendimento ao Membro para conclusão do cadastro na unidade.
- É possível cadastrar mais de um veículo para uso, desde que respeitadas as orientações e prazos estabelecidos.
- Caso o veículo utilizado não esteja cadastrado, o abono do estacionamento não será realizado, e o pagamento ficará a cargo do usuário.
- Para cadastrar veículos ou tirar dúvidas sobre o processo, entre em contato com nosso Atendimento ao Membro pelo WhatsApp.
Uso inadequado do estacionamento
- O estacionamento é destinado exclusivamente para atividades realizadas nos espaços Livance e dentro do horário de funcionamento de nossas unidades.
- A utilização para outros fins, fora do horário de funcionamento das unidades ou para pernoite no estacionamento não é permitida. Essas situações poderão gerar cobranças adicionais aplicadas pela operadora do estacionamento, e a Livance não será responsável pelo abono nessas circunstâncias.
- O uso do estacionamento para recebimento de equipamentos, entregas ou outras atividades que não estejam diretamente relacionadas às atividades nos espaços Livance não está incluído na política de abono. Quaisquer custos decorrentes dessa utilização serão de total responsabilidade do usuário, incluindo eventuais cobranças adicionais aplicadas pela operadora do estacionamento.
Estacionamento em local indevido
- É fundamental utilizar apenas as vagas destinadas à Livance, devidamente identificadas conforme as orientações da unidade.
- Estacionar em locais não autorizados, mesmo dentro do complexo, poderá acarretar cobranças adicionais pela operadora do estacionamento. Nestes casos, o abono não será realizado pela Livance.

Caráter Pessoal e Intransferível das Vagas

As vagas de estacionamento são de uso pessoal e intransferível, vinculadas ao contrato firmado.
Não é permitido compartilhar ou ceder vagas a terceiros, incluindo assistentes ou acompanhantes. O descumprimento desta regra poderá resultar na perda do benefício do abono e/ou cobranças adicionais aplicadas pela operadora do estacionamento.

Orientações Gerais

Mantenha os dados de cadastro sempre atualizados, incluindo informações sobre os veículos utilizados.
Para dúvidas ou solicitações de alteração no cadastro de veículos, entre em contato com a equipe de suporte pelos canais oficiais da Livance.
Danos causados ao estacionamento, equipamentos ou estruturas são de responsabilidade do usuário. Caso ocorra qualquer incidente que resulte em danos materiais no estacionamento ou em suas instalações, o usuário deverá arcar com os custos de reparação, conforme as diretrizes da operadora do estacionamento.

Nosso objetivo é criar um ambiente organizado e funcional, priorizando sempre a sua comodidade e eficiência no uso dos nossos serviços. Contamos com sua colaboração para manter a harmonia e a praticidade que buscamos oferecer a todos.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quem pode utilizar as vagas do estacionamento da Livance?

As vagas são exclusivas para membros que estejam utilizando os serviços da Livance, como coworking ou atendimento em consultório. Assistentes e outros acompanhantes não têm direito ao uso das vagas.

2. Posso cadastrar mais de um veículo no sistema?

Sim, é possível cadastrar mais de um veículo para utilização, desde que respeitadas as orientações de cadastro e o prazo de 24 horas de antecedência.

3. O que acontece se eu esquecer meu cartão de acesso ou tag?

Caso esqueça seu cartão ou tag cadastrada, o pagamento do estacionamento será de sua responsabilidade. Recomendamos manter esses itens sempre à mão para evitar transtornos.

Em caso de perda, será cobrado o valor para emissão da segunda via.

4. Posso utilizar o estacionamento para atividades não relacionadas à Livance?

Não. O estacionamento é exclusivo para atividades realizadas nas unidades Livance e dentro do horário de funcionamento contratado. O uso para outras finalidades não será abonado.

5. E se eu precisar trocar de veículo em cima da hora?

É necessário que o veículo esteja cadastrado no sistema com até 24 horas de antecedência. Para situações emergenciais, entre em contato com o time de Atendimento ao Membro.

6. Posso permitir que meu assistente utilize minha vaga?

Não. As vagas são de uso pessoal e intransferível. Assistentes ou acompanhantes não têm direito ao uso das vagas, mesmo que você ceda a sua vaga.

7. O que devo fazer ao encerrar meu contrato com a Livance?

No encerramento do contrato, devolva o cartão de acesso ou tag cadastrada em perfeito estado até o último dia de vigência.