Na Livance, queremos tornar sua rotina mais simples e eficiente. Por isso, oferecemos soluções que garantem flexibilidade e praticidade no recebimento dos seus atendimentos.

Com o Link de Pagamento, você pode cobrar seus pacientes de forma segura e conveniente, sem depender de presença física ou equipamentos adicionais. A funcionalidade permite pagamentos via PIX e/ou cartão de crédito, incluindo parcelamento, e está totalmente integrada à sua agenda e aos relatórios financeiros no App Livance.

✅ Mais praticidade – Envie cobranças a qualquer momento para seus pacientes.

✅ Pagamentos à vista ou parcelados – Ofereça opções crédito e PIX.

✅ Menos cancelamentos e faltas – Realize cobranças antecipadas, garantindo compromisso com o agendamento.

✅ Maior flexibilidade – Cobre serviços avulsos ou realizados fora das unidade Livance( ex.: cirurgias e procedimentos)

✅ Recebimentos centralizados – Tenha na mesma conta todos os recebimentos dos serviços, inclusive serviços realizados fora da Livance. Acompanhe através dos nossos relatórios e gráficos.

🔗 Saiba mais sobre como funciona o serviço de recebimento de valores aqui.

Como utilizar o Link de Pagamento?

Você pode gerar um link de pagamento para diferentes situações:

• Cobrança antecipada de consultas, parcial ou total.
• Pagamento após a consulta
• Serviços avulsos.

Para pagamento antecipado de consultas

1️⃣ Acesse os detalhes do agendamento e selecione a opção "Criar pagamento antecipado".

2️⃣ Configure o valor a ser cobrado. Você pode definir um pagamento parcial antecipado e o restante após a consulta.

3️⃣ Gere o link e compartilhe com seu paciente pelo meio que preferir (exemplo: WhatsApp).

📌 Vantagem: Reduz cancelamentos e faltas, garantindo compromisso do paciente com a consulta.

Para pagamento após a consulta

1️⃣ No menu da Sala de Espera, selecione "Enviar pagamento".

2️⃣ Escolha a opção "Link de pagamento".

3️⃣ Revise as informações, gere o link e envie para o paciente.

📌 Vantagem: Agilidade no recebimento, sem a necessidade de presença física para cobrança.

Para pagamentos avulsos (procedimentos, cirurgias, etc.)

1️⃣ Acesse Menu -> Livance Pay -> Criar pagamento avulso.

2️⃣ Informe os dados do pagamento.

3️⃣ Gere o link e compartilhe com o paciente.

📌 Vantagem: Centraliza os recebimentos de diferentes serviços em um único lugar.

Para cobrar um paciente já cadastrado sem vincular um agendamento. (pacotes de sessões, etc.)

1️⃣ Acesse Pacientes -> Clique no paciente desejado -> Criar pagamento

2️⃣ Confira os dados do pagamento.

3️⃣ Gere o link e compartilhe com o paciente.

 

🛡️ Como será a experiência do meu paciente?

O paciente recebe um link de pagamento personalizado com sua foto, nome e especialidade, além da descrição do serviço prestado.

Ele pode escolher a forma de pagamento configurada por você (PIX e/ou cartão de crédito) e finalizar a transação em um ambiente 100% seguro.

No caso de parcelamento, o paciente não paga juros adicionais, garantindo mais acessibilidade ao seu serviço.

Ao realizar o pagamento o paciente recebe uma mensagem no WhatsApp com a confirmação do pagamento informando como aquela transação aparecerá em seu extrato bancário, além disso um comprovante da transação é enviado por e-mail.

📌 Vantagem: Uma experiência profissional e segura para o paciente.

Dúvidas frequentes

Como cancelo um link de pagamento enviado?

É possível cancelar um link de pagamento, desde que ele ainda esteja com o status "Em aberto" ou "Não autorizado" (ou seja, não tenha sido pago).

Para cancelar, siga o passo a passo:

1. Acesse Livance Pay > Lista de Pagamentos
2. Clique no pagamento que deseja cancelar
3. Na tela de detalhes, clique no botão Cancelar no final da página.

Pronto, o link será desativado.