Este artigo explica como alterar o seu plano diretamente pelo aplicativo Livance. Pelo app, você pode consultar as opções disponíveis e realizar a troca de forma rápida e prática.
Como funciona a alteração de plano?
A alteração de plano pode ser feita diretamente na área Meu perfil do aplicativo Livance.
Por lá, você consegue:
- Visualizar o plano atual contratado
- Consultar outras opções de plano disponíveis
- Ver informações sobre mensalidade e fidelidade
- Alterar o método de contratação entre mensal e anual, conforme disponibilidade
👉 Importante: algumas opções de plano podem possuir período mínimo de permanência. Antes de concluir a alteração, leia atentamente os termos e condições.
Realizando a migração do plano
Deslize para navegar entre as etapas de migração de plano no App:
Perguntas Frequentes
Onde encontro a opção para alterar meu plano?
Acesse:
Menu → Meu perfil → Seu plano → Alterar plano.
Posso alterar meu plano a qualquer momento?
A disponibilidade de alteração pode variar conforme o plano contratado e as regras vigentes no momento da solicitação.
Acesse o artigo de Condições Gerais para Migração de Planos de Mensalidade da Livance
A alteração do plano é imediata?
Após a confirmação da alteração, o novo plano passa a valer conforme as condições apresentadas no aplicativo.
Não estou conseguindo alterar meu plano. O que fazer?
Se tiver qualquer dificuldade durante o processo, entre em contato com o time de suporte da Livance para verificarmos seu caso.
Telefone: (11) 3230-4410