Na Livance, entendemos que seu tempo é valioso. Por isso, oferecemos soluções de pagamento flexíveis e integradas, garantindo que você receba pelos seus atendimentos de maneira prática, segura e sem burocracia.
Com diferentes opções de pagamento disponíveis, você e seus pacientes podem escolher a forma que melhor se encaixa na rotina deles, enquanto você tem total controle sobre seus recebimentos.
💳 Opções de Recebimento Disponíveis
Você pode optar por métodos próprios ou utilizar as soluções oferecidas pela Livance, que proporcionam mais praticidade e eficiência no dia a dia.
Soluções de Pagamento Livance
A Livance oferece soluções de pagamentos gerenciadas pela Pagar.me, uma empresa da Stone Pagamentos S.A., inscrita no CNPJ/ME sob o nº 18.727.053/0001-74, são elas:
✅ Máquina de cartão nos Totens da Recepção
Os totens de pagamento disponíveis nas unidades Livance oferecem uma experiência rápida e prática para seus pacientes. Você envia o valor que deseja cobrar via aplicativo e o paciente faz o pagamento pela máquina disponibilizada na recepção. O valor será depositado diretamente na sua conta bancária. Você pode configurar quais formas de pagamento deseja aceitar débito e/ou crédito, com opção de parcelamento em até 12x sem juros.
✅ Link de Pagamento Integrado ao Aplicativo Livance
Com o Link de Pagamento, você pode gerar uma cobrança pelo App e encaminhar aos seus pacientes. O pagamento pode ser feito por PIX e/ou cartão de crédito, com opção de parcelamento em até 12x sem juros. Você pode utilizar os links para diferentes ocasiões, como:
- Cobrança antecipada de consultas.
- Cobrança integral pós atendimento.
- Cobrança de serviços avulsos, ou realizados fora das unidades Livance( ex.: cirurgias)
- Teleconsultas
🔗 Saiba mais sobre essa funcionalidade: Como funciona o serviço de Link de Pagamento?
📆 Em quanto tempo você recebe os valores?
Para poder usufruir dessa facilidade é preciso cadastrar a conta recebedora dentro do Admin da Livance, assim será possível realizarmos todas as transferências relacionadas aos pagamentos de seus pacientes.
Confira os prazos para cada meio de pagamento:
- Cartão de Débito: Até D+3 dias úteis.
- Cartão de Crédito: Até D+32 dias corridos, com opção de antecipação para D+1 dia útil.
- PIX: Em até D+1 dia útil
Se quiser receber seus pagamentos mais rapidamente, você pode antecipá-los!
💰Ative a antecipação de recebíveis e receba pagamentos no cartão de crédito no dia seguinte (D+1).
Antecipação de seus recebimentos
Você pode antecipar seus recebimentos no cartão de crédito para D+1, caso queira receber pagamentos realizados à vista e parcelados em menos tempo.
A taxa de antecipação por parcela é de 1,69% e é calculada a juros simples e aplicada sobre o valor líquido da transação.
A taxa de antecipação é sempre proporcional ao período em que a parcela está sendo antecipada e as taxas do cartão e de antecipação são descontadas pela Pagar.Me antes de ocorrer a transferência para sua conta bancária.
Antecipação automática
Você pode habilitar ou desabilitar a antecipação automática de recebimentos via cartão de crédito através do aplicativo Livance, garantindo recebimento no 2º dia útil após a habilitação da funcionalidade. Novos pagamentos aprovados enquanto a antecipação estiver habilitada, também serão recebidos em D+1.
Para acessar essa funcionalidade, no App da Livance:
- Selecione a opção "Mais Opções", disponível no menu localizado na barra inferior (último ícone do lado direito)
- Selecione a opção "Gerenciar Pagamentos"
- Selecione a opção "Conta de Recebimento"
💲 Taxas Aplicáveis
As taxas de transação são definidas de acordo com a bandeira do cartão e são descontadas antes da transferência do valor para sua conta bancária.
Mesmo custo para Totem e Link de Pagamento – você paga as mesmas taxas independentemente da solução utilizada.
| Bandeira | Débito | Crédito à vista | Parcelado (2 a 6x) | Parcelado (7 a 12x) |
| Visa e Mastercard | 1,79% | 2,49% | 3,02% | 3,24% |
| Elo | 1,79% | 2,95% | 3,91% | 4,05% |
| Hipercard | - | 2,95% | 3,61% | 3,91% |
| Amex | - | 2,95% | 3,61% | 3,91% |
| PIX | R$2,00 por transação |
Parcelamento sem juros: Seus pacientes podem pagar em até 12x sem juros, e você recebe os valores de acordo com o cronograma de repasse:
- 1ª parcela: D+30 a 32 dias
- 2ª parcela: D+60 a 62 dias
- 3ª parcela: D+90 a 92 dias
📊 Como acompanhar seus recebimentos?
Você pode acompanhar seus pagamentos em tempo real pelo App Livance e pelo sistema Admin, garantindo total transparência e controle financeiro.
No Aplicativo Livance
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Acesse "Mais Opções" no menu inferior.
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Selecione "Gerenciar Pagamentos".
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Escolha entre "Conta de Recebimento" ou "Gráficos de Evolução" para visualizar o fluxo financeiro.
📈Novidade disponível a partir de 26/02/2025: Agora, você pode acessar gráficos interativos que mostram em tempo real o status dos pagamentos de seus paciente e a previsão de seus recebimentos, acesse em:
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Selecione a opção "Mais Opções", disponível no menu localizado na barra inferior
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Selecione a opção "Gerenciar Pagamentos"
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Selecione a opção "Gráficos de evolução"
Na Aba Pagamentos, você encontrará todos os pagamentos criados e disponibilizados para seus pacientes, com visibilidade do volume pago semanalmente. Nela será possível avaliar pagamentos em aberto e entender seu volume semanal.
Já na aba Recebimentos, você verá quantos dos pagamentos realizados estão previstos para liberação e o volume de pagamentos já liberado.
Você ainda consegue visualizar a distribuição entre as duas modalidades e as formas de pagamento aceitas.
No sistema Admin
- Acesse e faça login no site admin.livance.com.br
- Selecione a opção "Cobranças" no menu lateral
Por que usar as soluções de pagamento da Livance?
Mais praticidade para o seu dia a dia – elimine preocupações com pagamentos e tenha tudo integrado em um só lugar.
Melhor experiência para seus pacientes – com diversas formas de pagamento, a jornada do paciente se torna mais simples e acessível.
Transparência e controle – acompanhe todos os pagamentos e previsões de recebimento pelo App e pelo sistema Admin.
Segurança garantida – todas as transações são processadas pela Pagar.me, empresa do grupo Stone, garantindo confiabilidade total.
💡Simplifique a gestão dos seus pagamentos com a Livance e tenha mais tempo para focar no que realmente importa: seus pacientes!